У навчальному посібнику розкрито сутність, зміст, структуру, функції професійно-педагогічної комунікації відповідно до вимог сучасного інформаційного суспільства й української школи. Значну увагу приділено вербальній, невербальній, комп'ютерній комунікаціям учителя, їх засобам, можливостям, взаємозв'язку в процесі обміну інформацією. Містить запитання, короткий термінологічний словник, завдання для самостійної роботи, що дасть змогу глибше осмислити навчальний матеріал, а також особистісно-орієнтовані технології, які сприяють формуванню комунікативного досвіду педагога.

Адресований студентам вищих навчальних закладів, прислужиться педагогам-практикам.

Професійно-педагогічна комунікація як феномен педагогічної діяльності Особливості професійно-педагогічної комунікації. Сутність, суб’єкт, об’єкт професійно-педагогічної комунікації. Інформація у професійно-педагогічній комунікації. Функції професійно-педагогічної комунікації. Модель процесу комунікації. Комунікативність учителя. Педагогічне спілкування як провідна складова професійно-педагогічної комунікації. Особливості, функції педагогічного спілкування. Педагогічне спілкування як діалог. Структура педагогічного спілкування. Переконання і навіювання у процесі комунікації. Стиль педагогічного спілкування. Моделі спілкування та установка вчителя. Культура слухання. Бар’єри й ускладнення у процесі комунікації. Сприятливий соціально-психологічний клімат — основа ефективної комунікації у педагогічному колективі. Міжособистісні стосунки у педагогічному колективі. Соціально-психологічний клімат у педагогічному колективі. Відносини керівника школи і вчителів. Стиль керівництва — основа комунікації керівника школи з педагогічним колективом. Педагогічні конфлікти. Їх види і причини виникнення. Сутність, джерела, причини, функції і класифікація конфліктів. Основні суперечності і конфлікти в системі освіти. Структура, сфера, динаміка педагогічного конфлікту. Інформаційні моделі конфліктної ситуації. Конфлікт у взаємодії вчителів і учнів. Міжособистісні конфлікти у педагогічному колективі. Розв’язання та усунення педагогічних конфліктів. Конфлікт педагогічної взаємодії. Поведінка вчителя у конфліктній ситуації. Методи врегулювання конфліктів і запобігання їм. Засоби професійно-педагогічної комунікації Вербальні засоби професійно-педагогічної комунікації. Знакові системи як засоби комунікації. Види вербальних засобів комунікації. Усне педагогічне мовлення. Писемне мовлення вчителя. Внутрішнє мовлення. Культура мови і культура мовлення вчителя. Основні ознаки культури мови і мовлення вчителя. Техніка мовлення. Мовленнєвий етикет педагога. Мовленнєві моделі взаємодії «учитель — учень». Невербальні засоби професійно-педагогічної комунікації. Сутність і засоби невербальної комунікації. Зовнішній вигляд і поведінка педагога. Екстралінгвістичні і просодичні засоби комунікації. Міміка. Жести. Контакт очей (візуальний контакт). Міжособистісний комунікативний простір. Декодування вчителем невербальної інформації. Комп’ютерні засоби професійно-педагогічної комунікації. Комп’ютерні комунікації в освіті. Робота педагога з комп’ютерними мережами. Електронна пошта як засіб професійно-педагогічної комунікації. Робота вчителя з групами новин (участь у телеконференціях). Встановлення комунікативних зв’язків завдяки участі у всесвітніх тематичних телеконференціях. Телеконференції у внутрішкільній локальній комп’ютерній мережі. Робота вчителя з електронними банками інформації, пошук матеріалів у мережі Internet. Одержання даних із FTP-серверу. Пошук психолого-педагогічної інформації за допомогою пошукового серверу Rambler. Дистанційне навчання і форми взаємодії у системі «викладач — студент». Етичні правила комунікації у глобальних інформаційних мережах. Валеологічні аспекти роботи з комп’ютером. Додатки Короткий термінологічний словник Література

Методика навчання іноземних мов у загальноосвітніх навчальних закладах