У підручнику розкрито загальні закономірності й особливості формування, функціонування, розвитку персоналу організації та управління ним, діяльності лінійних і функціональних менеджерів, а також служб управління персоналом. Теоретичний і практичний матеріал у ньому викладено з урахуванням положень загального менеджменту, трудового права, соціальної психології, психології особистості і психології управління, соціології та інших галузей знань, без яких немислимі сучасна кадрова політика організації, добір, відбір і розстановка, ефективне використання, оцінювання, навчання персоналу, прогнозування кадрових потреб, оптимізація структури зайнятості, управління службовим зростанням працівників тощо. Розвитку евристичних умінь сприятимуть робота над запитаннями, завданнями, аналіз мікроситуацій, а також матеріалів, уміщених у додатках.

Для студентів вищих навчальних закладів.

Управління персоналом у системі менеджменту організацій Управління персоналом як наука. Еволюція концепцій і теорій управління персоналом. Управління персоналом як специфічна функція менеджменту. Системний підхід в управлінні персоналом організації. Зарубіжний досвід управління персоналом. Управління персоналом як соціальною системою Персонал як суб'єкт і об'єкт управління. Класифікація персоналу організації. Структура персоналу організації. Показники чисельності персоналу організації. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників. Формування колективу організації Колектив як соціальна група. Людина як особистість. Етапи розвитку колективу організації. Культура організації в управлінні персоналом. Згуртованість і соціальний розвиток колективу Сутність і стадії згуртованості колективу. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкта управління. Соціальний розвиток колективу організації. Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації Сучасна кадрова політика організації. Стратегія управління персоналом організації. Організування діяльності і функції служб персоналу Загальні організаційні засади управління персоналом організації. Служби персоналу й основні напрями їх діяльності. Функції служб персоналу на сучасному етапі. Планування роботи з персоналом організації. Менеджер служби персоналу організації. Організування обліку і звітності з кадрових питань. Кадрове планування в організаціях Сутність кадрового планування в організаціях. Стратегічне планування людських ресурсів. Оперативне планування чисельності (зайнятості) персоналу. Методи планування забезпечення кадрових потреб організації. Планування використання (розстановки) персоналу організацїї. Вибір форм трудових відносин з працівниками і організування їх праці. Особливості зарубіжного досвіду планування потреб у персоналі організації. Організування добору і відбору кадрів Добір кадрів. Професіограма: модель співробітника і модель посади. Методи відбору працівників. Професійна орієнтація і трудова адаптація працівників. Ефективність процесу добору і відбору працівників. Організування праці персоналу Аналіз праці і робочих місць працівників. Організування робочих місць працівників. Визначення і регламентування службових прав, повноважень та обов'язків працівників управління. Управління винагородженням персоналу Сутність і функції винагородження персоналу. Стратегія винагородження персоналу. Форми винагородження персоналу. Засади побудови системи винагороджень. Проектування систем винагородження персоналу. Особливості винагородження менеджерів. Оцінювання і атестування персоналу організації Системний підхід до оцінювання персоналу. Засади застосування систем оцінювання працівників. Помилки оцінювання персоналу і способи їх мінімізації. Критерії, що використовуються у системах оцінювання працівників. Методи і техніки оцінювання персоналу. Особливості оцінювання інженерно-технічних працівників і фахівців управління. Атестування персоналу організації. Управління розвитком і рухом персоналу організації Сутність професійного розвитку персоналу. Планування і управління службовими кар'єрами працівників. Навчання персоналу організації. Формування і підготовка резерву кадрів. Управління мобільністю кадрів і структуризація праці як засоби розвитку персоналу. Управління процесом вивільнення персоналу організації Причини, фактори і форми вивільнення персоналу. Звільнення працівників з ініціативи власника або уповноваженого ним органу (адміністрації). Звільнення з ініціативи працівників. Аутплейсмент. Соціальне партнерство в організації Працедавець і наймані працівники як соціальні партнери у структурі організації. Роль профспілкової організації у представництві інтересів найманих працівників. Колективний договір як головний засіб зміцнення соціального партнерства. Ефективність управління персоналом організації Сутність ефективності управління, критерії і методи її оцінювання. Оцінювання ефективності діяльності служби персоналу організації. Додатки Короткий термінологічний словник Література

	Видавничий маркетинг
	Міжнародний маркетинг